Liefer-, Versand- und Produktionsbedingungen der Die Becherfabrik

1. Geltungsbereich

Diese Liefer-, Versand- und Produktionsbedingungen gelten für alle Bestellungen individuell gestalteter und bedruckter Produkte der Die Becherfabrik.

Da die Produkte nach den individuellen Vorgaben des Kunden gefertigt und bedruckt werden, sind Rückgaben sowie Rückerstattungen ausgeschlossen.

2. Verantwortung für Inhalte und Kundendaten

Der Kunde stellt druckfertige Design- und Layoutdaten zur Verfügung. Wir prüfen ausschließlich, ob die übermittelten Dateien technisch druckfähig sind.

Eine inhaltliche, rechtliche oder gestalterische Prüfung der vom Kunden bereitgestellten Daten erfolgt nicht. Ebenso übernehmen wir keine Haftung für deren Inhalt, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Eignung.

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der übermittelten Daten.

3. Korrekturabzug / Druckmuster (Proof) und Freigabe

Sofern im Auftrag ein Druckmuster („Proof“) vereinbart wurde, erstellen und versenden wir dieses innerhalb einer Woche an den Kunden.

Die endgültige Produktion entspricht dem freigegebenen Proof, sofern der Kunde nicht ausdrücklich Abweichungen wünscht.

Mit der Produktion wird erst nach ausdrücklicher Freigabe des Proofs durch den Kunden begonnen.

4. Produktion und Fertigung

Die Produktion erfolgt ausschließlich nach endgültiger Freigabe des Proofs sowie – sofern erforderlich – nach Zahlungseingang.

Die Produktionsdauer richtet sich nach der in der Auftragsbestätigung angegebenen Bearbeitungszeit.

5. Versand und Lieferung

Kleine Bestellungen bzw. geringe Stückzahlen werden per Paketdienst versendet.

Größere Bestellungen oder hohe Stückzahlen werden per Spedition ausgeliefert.

Die jeweils geltende Versandart sowie die Versandkosten werden in der Auftragsbestätigung oder Rechnung ausgewiesen.

6. Gefahrübergang und Haftung beim Transport

Bei Paketversand geht die Gefahr mit der Übergabe der Sendung an den Paketdienst auf den Kunden über.

Bei Speditionslieferungen geht die Gefahr mit der Übergabe an die Spedition (oder deren Beauftragte) bzw. mit der Annahme der Lieferung durch den Kunden oder dessen benannten Empfänger auf den Kunden über.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und sichtbare Transportschäden oder Fehlmengen unverzüglich sowohl dem Transportunternehmen als auch der Die Becherfabrik zu melden.

7. Produktionsbedingte Abweichungen und Toleranzen

Aufgrund der technischen Gegebenheiten von Druck- und Fertigungsprozessen können geringfügige Abweichungen (z. B. bei Farbe, Zuschnitt, Falzung oder Veredelung) auftreten. Diese stellen keinen Mangel und keinen Reklamationsgrund dar.

Mengenabweichungen von bis zu ± 5 % gelten als vertragsgemäß und sind insbesondere bei größeren Auflagen zulässig.

8. Kein Rückgaberecht / Kein Widerrufsrecht

Da es sich um individuell angefertigte bzw. nach Kundenvorgaben bedruckte Produkte handelt, besteht kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht.

Eine Rückerstattung oder ein Umtausch ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer wesentlicher Mangel vor, der auf einen von uns zu vertretenden Fehler zurückzuführen ist (siehe gesonderte Gewährleistungs- und Mängelregelungen).

9. Lieferzeiten und Produktionsbeginn

Die Liefer- bzw. Produktionsfrist beginnt erst nach Freigabe des Proofs (sofern vorgesehen) bzw. nach endgültiger Auftragsbestätigung und Zahlungseingang (falls erforderlich).

Die in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Äußere Umstände wie Materialengpässe, Logistikprobleme oder höhere Gewalt können zu Verzögerungen führen. Über absehbare Verzögerungen informieren wir den Kunden unverzüglich.

10. Keine Stornierung oder Änderungen nach Produktionsbeginn

Sobald der Proof freigegeben wurde und die Produktion begonnen hat (bzw. der Auftrag endgültig angenommen wurde), sind Stornierungen, Änderungen oder ein Rücktritt vom Auftrag ausgeschlossen, sofern nicht zuvor schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Für vom Kunden bereitgestellte fehlerhafte, rechtswidrige oder ungeeignete Inhalte übernehmen wir keine Haftung. Die Verantwortung hierfür trägt ausschließlich der Kunde.